Собрав максимальную информацию о факторах внешней среды, ее оценивают и определяют угрозы и возможности. Важно не только определить угрозы и возможности, но и дать им оценку с точки зрения важности и степени влияния на стратегию предприятия.
Для оценки возможностей используют метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей, а также системный функциональный анализ внутреннего состояния предприятия. Без полной и точной диагностики состояния внутренней среды предприятия, определения его сильных и слабых сторон, разработка стратегии немыслима. Предприятие является сложной системой. Это означает, что оно как система является не просто суммой составляющих (подсистем и элементов), но и их диалектическим единством, то есть взаимосвязанным и взаимообусловленным целым.
Внутренняя среда предприятия – это подсистемы, элементы и факторы, которые определяют внутреннее состояние, возможность и, в значительной мере эффективность деятельности предприятия, его сильные и слабые стороны.
Диагностика внутренней среды включает оценку состояния подсистем и элементов этой среды, их взаимодействие и системное влияние на уровень производства, его эффективность и конкурентоспособность компании, и выявление его сильных и слабых сторон. Подсистема – это составляющая системы, которая имеет свою специфику, именно поэтому ее можно рассматривать как самостоятельную систему с составными элементами.
Элементы подсистемы, взаимодействуя с системой, другими подсистемами и между собой, выступают интегрированными факторами, которые формируют определенные благоприятные или неблагоприятные условия для внутренней среды и влияют на достижение миссии и целей предприятия. Итак, предприятие является системой, которая тоже состоит из подсистем: производство, сбыт, финансы, маркетинг и др. Подсистема производство, в свою очередь, включает элементы: мощность, оборудование, технологии, снабжение, организация производства, качество, подразделения и т.п.
Декомпозиция системы зависит: от типа системы (сельскохозяйственное предприятие, перерабатывающее предприятие, сервисное предприятие); от цели диагностики (для формулирования миссии и целей предприятия, для оценки конкурентоспособности); от методики анализа. Конкретная форма существования определяется целями системы и подсистемы, то есть ее признаком является структурная автономность. Функция элемента реализуется исключительно вследствие взаимодействия с другими элементами и подсистемами, взаимодействие элементов с подсистемами зависит от степени упорядоченности взаимосвязей между ними.
Таким образом, чтобы диагностировать предприятие, необходимо провести анализ его внутренней среды системно, с учетом не только состояния элементов и подсистем, но и выявляя их взаимосвязи и интегрированное влияние на возможности достижения стратегических целей.
Сильные стороны являются базой предприятия для конкурентной борьбы, для разработки и реализации стратегии. Их нужно укреплять. Сильные и слабые стороны выявляют при сравнении с предприятиями-конкурентами. В каждом конкретном случае нужно подходить индивидуально, учитывая специфику предприятия.
